携帯電話メールアドレスでお申込みされる、お客様へ

 携帯電話のメールアドレスでお申込みいただいた場合、お客様へのご予約完了のメールが届かない、というお問合せが多くございます。
 大変お手数ですが、携帯電話のメールアドレスでお申込みいただく場合は、「@shisouan.com」からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をお願い致します。各携帯電話会社の設定方法は、下記をご参照願います。
 ※設定方法の詳細につきましては、各携帯電話会社のマニュアルをご覧いただくか、サポートセンターまで直接お問合せ願います

*docomoドメイン指定解除方法

iメニュー → お客様サポート → 各種設定(確認・変更・利用) → メール設定 → 「詳細設定/解除」を選択 → iモードパスワードを入力 → 「受信/拒否設定」内の「設定」を選択し次へ → 「ステップ4」の「受信設定」を選択 → 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の空きに「@shisouan.com」 → 「登録」を選択し、設定完了
※詳細は、NTTドコモ「受信/拒否設定」をご参照願います。


*auドメイン指定解除方法

Eメールメニュー(通常使うメールボタン) → 「Eメール設定」を選択 → 「メールフィルター」を選択 → 「次へ」を選択 → 暗証番号入力 → 「個別設定」内の「指定受信リスト設定」を選択 → 「@shisouan.com」を入力 → 「登録」を選択 → 確認画面にて再度「登録」を選択し、設定完了
※詳細は、au「指定受信リスト設定」をご参照願います。


*Softbankドメイン指定解除方法

Yahoo!ケータイ → 「設定・申込」を選択 → 「各種変更手続き」を選択 → 「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」を選択 → 暗証番号入力 → 「迷惑メールブロック設定」を選択 → 「個別に設定」内の「個別設定」を選択し次へ → 「受信許可・拒否設定」を選択 → アドレスリストを「許可リストとして設定」にチェックを入れ、「アドレスリストの編集」を選択 → 「個別アドレスの追加」を選択 → 「@shisouan.com」を入力し、設定完了
※詳細は、ソフトバンクモバイル「受信許可・拒否設定」をご参照願います。



※下記設定完了後も、当店よりメールが届かない場合には、お手数ですが、再度メールかお電話にてお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。